よくある質問
皆さまからよくいただく質問をまとめました。
気になることがあれば、まずはこちらをご覧ください。
サービス内容について
はい、基本的には何でも話してください。
仕事の愚痴、家族の悩み、恋愛の相談、誰にも言えない秘密。どんなことでも聞きます。
ただし、違法行為の相談や、他人を傷つける目的の話はお断りする場合があります。それ以外なら、どんな話でも大歓迎です。
はい、専門的なカウンセリングとは違います。
おばちゃんは資格を持っていますが、このサービスは「傾聴」に特化しています。診断や治療、専門的なアドバイスはしません。
ただただ話を聞く。それがおばちゃんの役目です。心理的な問題で専門的な治療が必要な場合は、適切な医療機関をご紹介します。
基本的にはアドバイスはしません。
でも、「おばちゃんならどう思う?」「経験から何か教えて」と聞かれたら、おばちゃんの考えや経験はお話しします。
ただ、それが正解やないかもしれへん。あくまで一つの意見として聞いてくださいね。
利用方法について
もちろん大丈夫です!
オンライン(Zoom/LINE)の場合、カメラオフで音声のみでも全然OK。電話でも利用できます。
顔を見せたくない、声だけで話したい。それで十分ですよ。
本名じゃなくても大丈夫です。
ニックネームや偽名でもOK。おばちゃんが呼びやすい名前を教えてください。
匿名性を守りたい方は、遠慮なくそうしてくださいね。
もちろんです!
男性も女性も、年齢も関係ありません。20代の方から70代の方まで、いろんな方が利用されています。
「おばちゃんやから話しやすい」って言ってくださる男性の方も多いんですよ。
料金・支払いについて
以下の方法が選べます:
・クレジットカード(事前決済)
・銀行振込(事前決済)
・現金(対面のみ、当日払い)
・PayPay、LINE Pay(対面のみ)
オンライン・電話の場合は事前決済をお願いしています。
予約時間内なら追加料金はかかりません。
ただし、予約時間を超えて延長したい場合は、追加料金が発生します。延長を希望される場合は、セッション中におばちゃんに相談してくださいね。
次の予約がなければ、延長も可能です。
予約・キャンセルについて
できます。ただしキャンセルポリシーがあります:
・予約日の3日前まで:無料キャンセル
・予約日の2日前〜前日:50%のキャンセル料
・予約日当日:100%のキャンセル料
急な予定変更の場合は、できるだけ早めにご連絡くださいね。
空きがあれば可能です。
まずはLINE公式アカウントまたはお問い合わせフォームから「今日空いていますか?」と聞いてください。
おばちゃんの予定が空いていれば、当日でも対応しますよ。
月額サブスクがおすすめです。
月4回(40分×4回)で12,000円。通常より3,200円お得で、予約も優先的に取れます。
「月に1回は話を聞いてもらいたい」という方に人気のプランです。
プライバシー・安全性について
絶対に漏れません。守秘義務を厳守します。
あなたの話は、おばちゃんが墓場まで持っていきます。家族にも友達にも、誰にも言いません。
記録も取りませんし、録音もしません。安心して話してください。
厳重に管理しています。
予約に必要な情報(お名前、連絡先、予約日時)のみを保管し、第三者に提供することは一切ありません。
必要最小限の情報だけを安全に管理しています。